在申請成為 U KOREA 會員之前，請先花幾分鐘看完以下內容。這些是我們雙方合作的基本規則，看完並同意後，就可以開始使用會員服務囉。
第一條、我們是做什麼的
U KOREA 是一個整合韓國設計師針織材料包資訊的會員制平台，我們的角色是「代購」，不是直接賣家。也就是說，我們是接受你的委託，幫你向韓國設計師下單購買你指定的商品；商品的設計、製作、品質，都是韓國設計師那邊負責的，不是我們能決定或保證的。
第二條、這是一個全自助的網站
U KOREA 從頭到尾都是自助式的操作：瀏覽商品、選顏色下單、確認庫存、填寫匯款資料，都是由你自己完成，我們不提供真人客服全程協助。如果有問題想聯絡我們，只受理已經付費且審核通過的會員來訊，而且唯一的聯絡窗口是「會員登入後」的「聯絡我們」功能。另外要提醒，我們不是即時客服，沒辦法保證馬上回覆，但會盡量在合理時間內處理。
第三條、會員資格與費用
會員費是 NT$999，一次是 3 個月一個週期，這筆錢是平台維護和帳號管理的費用，不是代購服務費，也不代表任何商品一定有庫存或現在的價格會維持不變。申請核准後，這 3 個月內你可以用手機號碼後六碼登入賣場瀏覽、下單。這筆會員費一旦繳了就不會退費，中途不想用了也一樣不退；3 個月到期後如果還想繼續用，要重新申請並繳下一期的會員費。
第四條、商品資訊跟庫存會一直變動
商品頁面上的顏色、款式、庫存這些資訊，都是我們整理自韓國設計師那邊，庫存跟售價可能隨時在變，而且是跟韓國同步的。所以在下單之前，麻煩你自己先去該設計師的官方網站，確認一下商品現在到底還有沒有貨、賣得怎麼樣，以官網當下顯示的為準。商品頁面上的資訊沒辦法保證是即時的。
如果你想要的商品平台上還沒有上架，可以在賣場「聯絡我們」旁邊的「許願池」留言告訴我們（可以附上參考照片），我們會評估是否新增上架，但不保證每項許願的商品最後都會上架。
第五條、缺貨怎麼辦
如果你下單的時候，設計師官網已經顯示那個顏色／款式賣完了，你還是堅持填那個顏色下單，我們就不會另外通知你，會直接依現有庫存幫你安排隨機出貨其他顏色或款式代替。這點麻煩你先理解並接受，不能因為這樣要求退貨或賠償。
第六條、下單後付款怎麼核對
下單之後要完成轉帳付款，記得如實填寫匯款帳號後五碼跟匯款的日期時間，這樣後台才能人工核對到你的款項。因為核對都是人工在做的，如果資料填錯了、核對不到，可能會拖到代購進度，這種情況我們沒辦法負責。
第七條、關於運費
商品頁上顯示的代購價格，已經包含韓國批發價跟代購服務費了。如果單筆訂單金額沒有到那個設計師賣場的免運門檻，就會照設計師那邊的規定另外算韓國境內運費；從韓國寄回台灣的國際集運運費，會在你申請集運出貨的時候另外收，實際金額以那時候公告的為準。
第八條、商品有問題找誰
我們收到商品之後會原封不動轉寄給你，所以商品本身的品質、瑕疵或其他問題，麻煩直接找該商品的韓國設計師處理。如果商品頁面上有標示跟我們是合作關係的，代表我們已經先跟設計師講好我們的銷售規則，幫你們之間搭好聯繫的橋樑；如果頁面上沒有標示合作關係，就要麻煩你自己聯繫該設計師，我們不會介入也不負責幫忙轉達或協調。
第九條、退換貨
因為這是跨境代購性質，商品一下單我們就是原封不動轉寄給你，所以我們這邊不受理退換貨申請。商品如果有品質、瑕疵或其他售後的問題，都是比照上一條的方式，直接找該商品的韓國設計師處理。
第十條、你的個人資料我們怎麼用
為了處理會員申請、訂單、核對款項、聯絡你、還有物流配送，我們會蒐集並使用你提供的姓名、電話、Email、匯款資訊、收件地址等資料。我們保證只會用在上面說的這些用途，不會拿去做別的事，也不會給第三人，除非法律另有規定。
第十一條、以下狀況我們不負責
有幾種狀況不是我們能控制的，出了問題我們不負賠償責任：
（一）韓國設計師那邊的商品資訊、庫存變動造成的落差；
（二）跨境物流、海關作業造成的延誤或損壞（如果是物流業者的問題，我們會協助你向物流業者求償）；
（三）你自己提供的資料填錯、匯款資訊填錯造成的延誤或損失。
當您點擊下方「我已閱讀並且同意」並送出會員申請時，即表示您已詳閱並理解上述全部條款，同意以您於申請表單填寫之姓名及手機號碼，作為本切結書之簽署人資訊，並依上述內容接受 U KOREA 會員服務。